Сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников» предоставляет выбор из двух ситуаций – восстановление контроля над учетной записью на портале Госуслуг, если гражданин уже сообщил код из СМС мошенникам, и меры защиты от киберпреступников в сети. В числе первоочередных мер – установление запрета на оформление договоров связи, получение кредитов и займов, сделок с недвижимостью, защита учетной записи с помощью доверенного контакта – близкого человека, которому также будут приходить СМС-оповещения для подтверждения входа на портал Госуслуг .
Кроме того, в каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности и доступна база мошеннических схем с актуальными способами обмана. Также на страницах этих жизненных ситуаций можно пройти тест по цифровой грамотности, познакомиться с рекомендациями по созданию надежных паролей и другой полезной информацией.