Новый стол предусмотрен для удобства людей с ограниченными возможностями здоровья, он теперь выше. Его площадь позволила разместить тут два компьютера во избежание возможных очередей.
Стойки и столы в МФЦ — белого цвета, стулья в зале администратора и обслуживания посетителей — красные. Как сообщила Елена Сото-Суарес, в МФЦ планируют заменить всю мебель под единый стиль.
За девять месяцев этого года универсальные специалисты учреждения оказали населению почти 13 тысяч услуг. Способствует тому расширение функций котовского МФЦ.
В первую очередь, это предоставление услуги по приёму заявлений на догазификацию. Горожане получают необходимые услуги и по налогам, поскольку в Котовске закрыли территориально обособленное рабочее место налоговой инспекции. Многих привлекло уменьшение срока выдачи и замены паспорта гражданина РФ с десяти до пяти рабочих дней.
На базе МФЦ также работает сотрудник Госюрбюро Тамбовской области. По телефону 122 он консультирует жителей по вопросам частичной мобилизации. Ведётся и личный приём.