С этой целью в Котовске на базе отдела организационной и кадровой работы администрации города в конце 2021 года заработал муниципальный центр управления.
По данным администрации города, от населения может поступить в день от одного до 20 обращений. Людей волнуют темы разного характера. В настоящее время наиболее актуальной является расчистка дорог от снега, крыш многоэтажных домов от наледи. Поступали обращения и другого плана.
Как отмечает Владимир Мовчан, работа муниципального центра управления заставляет соответствующие службы и организации более ответственно относиться к своим непосредственным задачам.
В Тамбовской области действуют сейчас 14 муниципальных центров управления. По данным Центра управления регионом Тамбовской области, только в первый месяц 2022 года органы власти и местного самоуправления ответили на 4131 вопрос, которые поступают по цифровым каналам связи.